Les départements et les territoires d’Outre-mer ont toujours été des destinations privilégiées pour séjourner et vivre. Ils regorgent des paysages sauvages, des stations balnéaires, etc. Toutefois, un détail vient ruiner cette félicité : la livraison des achats en ligne. Focus sur ce thème !
La problématique de la livraison en DOM TOM
La majorité des boutiques en ligne ne livrent pas dans les zones d’Outre-Mer. Il n’y a rien de plus désagréable que de voir une notification disant que « le site n’expédie pas à l’adresse indiquée ». Cette phrase s’affiche souvent au moment de la commande ou depuis la page d’accueil pour d’autres plateformes.
Le peu d’e-marchands proposant une livraison le font avec des tarifs exorbitants. Il y en a même qui en profitent pour doubler la TVA .Si des vendeurs refusent d’expédier directement vers ces zones, leur régime d’exportation particulier en est la cause. Il constitue des contraintes administratives pour l’e-commerçant.
La clientèle dans les DOM TOM ne représente qu’une petite part de marché. Pour les sites marchands, les enjeux sont importants pour prendre autant de risque. C’est pour cela que depuis ces dernières années, notamment depuis la période du Coronavirus, la plupart des individus vivant dans les DOM TOM préfèrent ainsi se tourner vers des plateformes proposant des livraisons vers les DOM TOM ou par des sociétés de réexpédition de colis. En effet, ils peuvent ainsi acheter chez toutes les grandes marques de distributeurs telles que Veepee. Au moment de l’achat, si le site ne livre pas en Martinique par exemple, la personne pourra tout de même recevoir sa livraison Veepee Martinique grâce à la réexpédition de colis.
La solution : un service de réexpédition
La réexpédition consiste à choisir un prestataire qui reçoit votre colis dans la métropole et s’occupe par la suite de sa réexpédition à votre adresse. Le site marchand livre ainsi votre commande vers une boite postale chez le prestataire. Puis, ce dernier se charge de ramener votre colis jusqu’à votre adresse. En d’autres termes, vous faites un achat en ligne comme si vous viviez dans la métropole.
Avec cette solution, vous pouvez bénéficier de divers avantages comme une livraison gratuite sur certains sites. Il ne vous reste plus qu’à régler le tarif pour la réexpédition. En cas de besoin de retourner un article, vous employez la même méthode.
Vous passez par votre adresse, par exemple, qui prend en charge le renvoi de la marchandise vers le vendeur. Se tourner vers un service de réexpédition convient autant aux particuliers qu’aux entreprises. En effet, les offres sont proposées sur-mesure selon les besoins des habitants des DOM TOM. Votre adresse dans la métropole peut être en même temps un entrepôt ou un espace de stockage pour vous.
La réexpédition des articles : simple et efficace
S’il n’est pas gratuit, le frais de transport dans la métropole est très abordable pour la plupart des commandes. Quant à la réexpédition vers votre adresse, le tarif de l’envoi sera déterminé en fonction de plusieurs paramètres. Il y a, par exemple, le poids, la taille, la nature, le nombre, la fragilité des articles à acheminer. La taxation « octroi de mer » vient s’ajouter à la somme totale à payer.
Dans tous les cas, les tarifs de livraison sont intéressants grâce à l’envoi sans détour. Les prestataires offrant les services de réexpédition ont l’habitude de traiter les commandes des DOM TOM. Sachez également qu’il y a des formalités douanières à honorer. Elles sont généralement réglées dès que vous créez un compte servant d’adresse dans la France métropolitaine.
Alors, il n’est plus nécessaire d’annuler vos commandes quand le site marchand ne fait pas de livraison à votre adresse dans les DOM TOM. Fini aussi le coût total du panier qui double ou triple incluant les frais de transport. Évidemment, tous les détails sont disponibles dans votre espace personnel. Vous pouvez obtenir une forme de devis avant de valider la réexpédition.